Sin publicidad, sin registro y con 70.000 descargas: así compite una 'app' murciana con las grandes guías turísticas

"Captamos casi 900 usuarios nuevos al mes de forma orgánica con una oferta muy completa de toda la Región y un formato personalizable", afirma Ricardo Lozano, fundador de Murcianeo, premio Emprendedor del INFO

Su olfato emprendedor detectó un potencial de negocio en la Región de Murcia, donde se registra el segundo mayor crecimiento del gasto turístico de toda España en el primer trimestre de 2026: un 10%, según BBVA Research. La aplicación murciana creada por el ingeniero de Telecomunicaciones Ricardo Lozano ha crecido casi al mismo ritmo con un diseño afinado, que se basa en facilitar la búsqueda personalizada. Se llama Murcianeo, y su historia demuestra que a veces la mejor estrategia de crecimiento es la que mejor entiende a su usuario.

Su propuesta ha logrado atraer capital para crecer, dos socios más y una respuesta de público imparable: 70.000 descargas en los dos últimos años y creciendo al ritmo de 900 más al mes. "El contenido es la base de nuestro proyecto, que sea para todo tipo de público, siempre actualizado, bien explicado, interactivo y añadiendo valor con nuevas funcionalidades", señala el emprendedor.

UN ALGORITMO QUE TE PROPONE PLAN

La app no pide registro. Todo es abrir y empezar a descubrir planes al instante, algo que explica en parte su gancho entre usuarios de todas las edades. Pero su verdadero diferencial es la personalización: el usuario elige las categorías que le interesan y, poco a poco, un algoritmo de inteligencia artificial, que ya están automatizando, aprende de sus gustos para priorizar el contenido. A eso se suma la interactividad completa de cada evento, ya que es posible acceder a la compra directa de entradas, contactar con el organizador, sincronizar el calendario, obtener ubicación en mapa, etc. Algo que ni el boca a boca ni una guía en papel pueden ofrecer.

COBERTURA DESCENTRALIZADA

Otro acierto estratégico: Murcianeo no se limita a la ciudad de Murcia. Cartagena, Lorca, Jumilla y hasta el pueblo más pequeño tienen cabida, con especial atención a eventos culturales, musicales y de turismo activo, gastronomía y planes con niños que otras guías institucionales, más centradas en lo ya masificado, no suelen recoger. Como herramienta digital que es, la plataforma les indica que "el 90% de las personas conectadas son de la Región de Murcia, lo que nos beneficia para las campañas localizadas, pero cada vez tenemos a más usuarios de otras regiones, que les gusta la experiencia y repiten".

PUBLICIDAD MEDIBLE

Su modelo de negocio se basa en publicidad geolocalizada para empresas, marcas y eventos, con planes mensuales sin permanencia. Ahí encuentran su principal argumento de venta frente a la publicidad tradicional: pueden medir con exactitud cuántas personas han visto un perfil, contactado con el organizador o comprado una entrada mediante enlaces UTM, algo que no consigue ninguna valla publicitaria. El ingeniero destaca "la visibilidad que ofrecemos en la aplicación, que amplificamos con campañas paralelas en las redes sociales, en el blog de la web y en el podcast".

LA COMPAÑÍA DEL INFO

En este recorrido, el INFO ha sido, según Lozano, el organismo público que más apoyo real le ha dado desde el principio: desde la presencia en el lanzamiento de la empresa hace dos años, hasta la concesión del premio al Emprendedor del Mes, en enero de 2026. El ingeniero murciano reconoce un acompañamiento del INFO con información y acceso a la comunidad emprendedora regional.

¿QUÉ PUEDES APROVECHAR DE ESTA EXPERIENCIA?

Si tu negocio depende de que el cliente confíe en un canal nuevo antes de invertir en él, el caso de Murcianeo deja tres lecciones aprovechables: primero, que reducir la fricción de acceso (sin registros, sin barreras) puede valer más que cualquier campaña de captación.  Segundo, que medir la conversión real -no solo el alcance- es hoy el argumento más sólido frente a clientes acostumbrados a la publicidad tradicional; y tercero, que en un sector turístico murciano que crece con fuerza, pero sigue arrastrando cierto complejo de invisibilidad frente a Andalucía o Valencia, hay hueco para propuestas que pongan en valor lo pequeño y lo local. Si te faltan vías de financiación, digitalización o acompañamiento para dar ese salto, el INFO es, como demuestra este caso, un aliado real al que recurrir desde el primer día.

¿ En un vistazo rápido: Murcianeo en datos

• +70.000 descargas en dos años
• ~900 nuevos usuarios al mes, crecimiento 100% orgánico
• 90% de los usuarios, residentes en la Región de Murcia
• 0 registros requeridos para usar la app
• Cobertura en toda la Región: Murcia, Cartagena, Lorca, Jumilla y municipios pequeños
• Modelo de negocio: publicidad geolocalizada con métricas de conversión exacta
• Apoyo institucional: INFO, que le otorgó el Premio al Emprendedor.

¿ Una frase para inspirarte

"El turismo es profundamente humano, y justamente por eso la tecnología debe estar al servicio de la experiencia, no al revés", Andrés Spitzer, CEO de Civitatis, principal 'marketplace' de tours y actividades en español y portugués.

Y NO DEJES PASAR ESTAS OPORTUNIDADES:

- AYUDAS INFO PARA I+D EMPRESARIAL: esta línea de subvenciones impulsa proyectos empresariales de I+D con tecnologías duales y soluciones innovadoras. Una oportunidad para acelerar tu crecimiento, diferenciarte y abrir nuevos mercados. La convocatoria está abierta hasta el 18 de septiembre de 2026.

- CHEQUE INNOVACIÓN: Hasta el 23 de diciembre de este año puedes solicitar esta ayuda pensada para facilitarte la contratación de servicios avanzados de asesoramiento, consultoría y asistencia técnica de innovación, incluidos en el Catálogo de Servicios de Innovación del INFO.